دور المفاوضة الجماعية في حل مشكلات العمل من وجهة نظر المديرين

(دراسة تطبيقية على المدارس الأهلية بجدة)

  • خالد أسعد عليى بشيه العامدي ماجستير إدارة الاعمال، كلية جدة العالمية، المملكة العربية السعودية
  • دانا منذر راجخان محاضر بقسم إدارة الأعمال، كلية جدة العالمية، المملكة العربية السعودية
  • أ.د. نادية جسين ماهر أستاذ ادارة الأعمال والتسويق، كلية جدة العالمية، المملكة العربية السعودية
الكلمات المفتاحية: المفاوضة الجماعية، حل المشكلات

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور المفاوضة الجماعية في حل مشكلات العمل في المدارس الأهلية محل البحث، والكشف عن العلاقة بين المفاوضة الجماعية ومشكلات العمل في المدارس الأهلية، التعرف على الاختلافات الجوهرية للعلاقة بين المفاوضة الجماعية ومشكلات العمل، حيث تم توظيف المنهج الوصفي للكشف على دور المفاوضة الجماعية في حل مشكلات العمل من وجهة نظر المديرين وبلغت عينة الدراسة 70 مدير من مدراء المدارس الأهلية وكان أبرز النتائج التي تم التوصل إليها: تعالج الأمور بذكاء أثناء تنفيذ أساليب واستراتيجيات التفاوض، تساعد المفاوضة على إيجاد مناخ تنظيمي سليم باستخدام استراتيجية التفاوض، تساعد استراتيجيات التفاوض في تقويم وفهم الأطراف المختلفة للمشكلة، يتم تحليل المشكلة وأسبابها والحلول الممكنة لها ثم اختيار البديل الذي يوافق الطرفين، يهيئ المناخ المناسب للأطراف المختلفة قبل البدء في عملية التفاوض، يوجد انسجام واضح بين المعلمين نتيجة لاستخدام اساليب التفاوض، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة نحو العلاقة بين المفاوضة الجماعية ومشكلات العمل تعزى لمتغير الجنس، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة نحو العلاقة بين المفاوضة الجماعية ومشكلات العمل.، توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة في بعد دور المفاوضة الجماعية في حل المشكلات عند مستوى دلالة  0,01، بينما لا يوجد فروق ذات دلالة احصائية في العلاقة بين المفاوضة وحل المشكلات وكان أبرز التوصيات كالتالي: ضرورة معالجة الأمور بذكاء أثناء تنفيذ أساليب واستراتيجيات التفاوض،مساعدة المعلمين من خلال المفاوضة لإيجاد مناخ تنظيمي سليم باستخدام استراتيجية التفاوض،استخدام استراتيجيات التفاوض لخفض مشاكل الخلافات بين الأطراف المتباينة ، مساعدة مدراء المدارس لأسباب الخلافات المدرسية وجمع معلومات عنها.

المراجع

1. أبو عمرو، مصطفى أحمد(2005م). علاقات العمل الجماعية، دار الجامعة الجديدة للنشر، مصر.
2. الحكمانية، سهام خميس(2019م). درجة توافر مهارة إدارة الحوار لدى مديري مدارس التعليم الأساسي سلطنة عمان من وجهة نظر المعلمين، دراسات عربية في التربية وعلم النفس، (112)، 263 – 293.
3. الخريشا، ملوح باجي عايد(2021م). درجة امتلاك مدراء المدارس لمهارات التفاوض في إدارة الصراع التنظيمي من وجهة نظر المعلمين في محافظة الكرك، رسالة(ماجستير)، كلية الدراسات العليا.
4. الخوالدة، صالح سويلم(2021م). أثر استراتيجية التفاوض على الإدارة بالقيم لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة الزرقاء، مجلة البلقاء للبحوث والدراسات، 24(2)، 44 -58.
5. الخوالدة، علي(2021م). أثر استراتيجية التفاوض على الإدارة بالقيم لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة الزرقاء، مجلة البلقاء للبحوث والدراسات، 24(1)، 44- 58.
6. الدوسري، شارع عائض(2015م). درجة ممارسة مدراء المدارس لمهارات التواصل الفعال في مراحل التعليم العام بمحافظة وادي الدواسر، المركز العربي للتعليم والتنمية، 22(99)، 197 – 238.
7. بدوي، أحمد زكي(1989م). علاقات العمل الجماعية، دار الكتاب اللبناني للطباعة والنشر، دار الكتاب المصري، ط1، ص75.
8. بونكاب، وفاء(2020م). فعالية المفاوضة الجماعية في حل نزعات الشغل، مجلة عدالة للدراسات القانونية والقضائية، 8- 22.
9. داردكة، أمجد محمود(2017م). استراتيجيات التفاوض وعلاقتها باتخاذ القرار لدى مديري المدارس الثانوية بمدينة الطائف من وجهات نظر الوكلاء والمعلمين، مجلة جامعة النجاح للأبحاث، 10(31)، 1665 – 1706.
10. رشيد، بنعزوز، 2018م). دور المفاوضة الجماعية في استقرار علاقات الشغل الجماعية، مجلة المنارة للدراسات القانونية والإدارية، (24)، 337 – 357.
11. عبدالرازق، فاطمة زكريا(2013م). تطوير دور مدير المدرسة في إدارة الصراع التنظيمي بمدارس التعليم العام باستخدام اسلوب التفاوض، دراسات عربية في التربية وعلم النفس، 3(44)، 57 – 104.
12. عبدالفضيل، ابراهيم (2020م). متطلبات استخدام الإدارة بالتفاوض بالمدرسة الثانوية العامة، مجلة شباب الباحثين، كلية التربية، 2(8)، 890 – 937.
13. عبدالوهاب، زيان عاشور(2015م). المفاوضة الجماعية ودورها في تنظيم علاقات العمل، مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية، (22)، 70 – 97.
14. غالي، عبدالكريم(2010م). القانون الاجتماعي المغربي على ضوء مدونة الشغل وأنظمة الحماية الاجتماعية وفي ظل المستجدات الاقتصادية والتكنولوجية الحديثة، الرباط، ص235.
15. كمال، مخلوف(2014م). مبدأ السلم الاجتماعي في تشريع العمل الجزائري بين آلية التفاوض كأساس لتكريس المبدأ والإضراب كوسيلة ضغط، رسالة( دكتوراه)، جامعة مولود معمري، كلية الحقوق والعلوم السياسية.
16. محمد، ابراهيم عبدالفضيل(2021م). متطلبات استخدام الإدارة بالتفاوض بالمدرسة الثانوية العامة، مجلة شباب الباحثين في العلوم التربوية، (8)، 889 – 938.
17. مخلوق، سميحة علي(2016م). تنمية التفاوض لدى مديري المدارس الثانوية الفنية الصناعية، المجلة التربوية، (46)، 113- 218.
18. هدفي، بشير(2006م). الوجيز في شرح قانون العمل، علاقات العمل الفردية والجماعية، دار الريحانة للكتاب، 213- 214.
19. Brown, D. J. (2018). Analyzing the Restrictiveness of Teacher Collective Bargaining Agreements in Low-Performing and High-Performing School Districts in New York State. United States -- New York, State University of New York at Buffalo. 10931333: 156.
20. Cho, C. J. (2023). Collective Hope: Expanding School Leader Capacity to Authentically Engage Families, Students, and Teachers Through Healing-Centered Collaborative Leadership in School Governance Bodies. United States -- Massachusetts, Harvard University. 30484810: 129.
21. Falvey, A. A. (2002). Adversaries and collaborators in collective bargaining negotiations between teacher unions and school districts: Perceptions of key stakeholders in Florida public schools. United States -- Florida, University of Central Florida. 3054590: 142.
22. Gollapudi, P. R. (2020). Collective Bargaining and Public Education Expenditures: Do Teachers’ Unions Propose and Voters Dispose? United States -- California, The Claremont Graduate University. 28094049: 156.
23. Gomez, M. R. (2016). Principal perspectives: A phenomenological study in labor relations, collective bargaining, and teacher unions. United States -- California, Azusa Pacific University. 10134256: 138.
24. Hall-Baker, T. S. (2017). Conflict, Knowledge, and Collective Bargaining in Public Education. United States -- Minnesota, Walden University. 10689597: 186.
25. Hughes, N. (2023). Competencies of a Collective School Leader: A Teach Plus Case Study. United States -- Ohio, Kent State University. 30725550: 164.
26. Jordan, E. L. (2023). Towards a Post-Heteronormative Society: Exploring the Interpretation and Negotiation of Gender Equity in the Uniform Policies of English Primary Schools. England, Lancaster University (United Kingdom). 30618144: 223.
27. Keegan, P. J. (2016). Collective bargaining and student achievement: A quantitative analysis of three college preparatory examinations and the use of collective bargaining for settling teacher contracts. United States -- Florida, Florida Gulf Coast University. 10254105: 134.
28. Li, C. (2016). Unmaking the authoritarian labor regime: Collective bargaining and labor unrest in contemporary China. United States -- New Jersey, Rutgers The State University of New Jersey, School of Graduate Studies. 10095947: 257.
29. Mendez, S. (2023). Mentoring New K–12 Principals: The Role Mentorship Has in the Development of New Principal Essential Leadership Skills. United States -- California, University of La Verne. 30525684: 219.
30. Mozu, F. J. (2023). Analysis of Collective Bargaining and Macroeconomic Effects: Evidence From Ghana. United States -- Minnesota, Walden University. 30635361: 138.
منشور
2024-07-20
كيفية الاقتباس
خالد أسعد عليى بشيه العامدي, دانا منذر راجخان, & أ.د. نادية جسين ماهر. (2024). دور المفاوضة الجماعية في حل مشكلات العمل من وجهة نظر المديرين: (دراسة تطبيقية على المدارس الأهلية بجدة). International Journal on Humanities and Social Sciences, (59), 89-121. https://doi.org/10.33193/IJoHSS.59.2024.728
القسم
المقالات