استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وأثرها في أداء الإدارة الوسطى

م.م. عبدالهادي ثامر هادي

doi:10.33193/IJoHSS.71.2026.937

م.م. عبدالهادي ثامر هادي مركز البحوث النفسية الباراسكولوجي، وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، العراق

DOI: https://doi.org/10.33193/IJoHSS.71.2026.937

الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، أداء الإدارة الوسطى، كفاءة اتخاذ القرار، الأتمتة الإدارية

الملخص

هدفت الدراسة الى التعرف مدى تأثير استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بمختلف ابعاده (كفاءة اتخاذ القرار، سرعة الإنجاز، جودة التنسيق والرقابة) ولتحقيق الغرض من الدراسة اعتمد الباحث على المنهج التحليلي بتصميم استبانة لجمع البيانات العينة المبحوثة وتم تحليل النتائج احصائياً باستخدام (SPSS).

توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها وجود علاقة أثر طردية قوية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وأداء الإدارة الوسطى، حيث تبين أن التقنيات الذكية تساهم بشكل كبير في تسريع وتيرة العمل وتحسين دقة القرارات الإدارية. كما أظهرت النتائج أن مستوى تطبيق الذكاء الاصطناعي في المنظمة لا يزال متوسطاً، مما يشير إلى وجود فجوة تقنية بحاجة للمعالجة. وبناءً على ذلك، أوصت الدراسة بضرورة زيادة الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وتكثيف البرامج التدريبية الموجهة للمدراء لتمكينهم من استثمار أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين الكفاءة التشغيلية والتنسيق بين الإدارات.

المراجع

1. الرقيبة،ع.أ. (٢٠٢٤). دور الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة العمليات الإدارية. مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية.العدد ٤٠ ص ص ١٠١-١١٠
2. المشاري، م. ص.، والشريف، آ. ز . (٢٠٢٤) تطبيقات الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرار الإداري: دراسة على شركة الاتصالات السعودية.المجلة الدولية للعلوم الإدارية والاقتصادية.
3. -العمري، خالد (٢٠٢٣). دور الذكاء الاصطناعي في تحسين الأداء الإداري للمؤسسات. المجلة العربية للنشر العلمي، العدد ١٧
4. -الملا، رشا محمد صائم (٢٠٢٢). دور الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات اتخاذ القرار الإداري في المؤسسات التعليمية في الأردن. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
5. -العزام، نورة (٢٠٢٢) دور الذكاء الاصطناعي في رفع كفاءة النظم الإدارية لإدارة الموارد البشرية بجامعة تبوك. المجلة التربوية لكلية التربية بسوهاج، العدد ٨٤.
6. -الحربي، محمد سعيد (٢٠٢١). تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين إدارة سلاسل الامداد في القطاع الصحي، جامعة طيبة، مكتبة الذكاء الاكاديمي.
7. -فداء حسن،اثر تطبيق الذكاء الاصطناعي في جودة اتخاذ القرارات (دراسة حالة المصرف العقاري السوري)، حلب: مجلةجامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية، ٤٢(١٩)، ٢٠٢٠م.
8. Russell, S., & Norvig, P. (2020). Artificial Intelligence: A Modern Approach.
9. (4th Ed.). Pearson Series in Artificial Intelligence
10. بكة للتعليم. د.ت مستويات الإدارة. تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2025، https://bakkah.com/ar/knowledge-center/